退货政策
在 Monarch,我们设计的产品可随您而动,专为性能、舒适度和信心而打造。如果感觉不对劲,我们可以为您提供保障。
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我们接受在收到您的订单后 14 天内因质量问题或尺寸问题而退货。
与质量相关的退货不收取补货费——我们坚持自己的精湛工艺。
订单取消
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退货资格
要获得退货资格,您的物品必须:未使用和未清洗,保持原始状态,所有标签和包装完好无损
我们不接受磨损或改动的物品——它们理应发挥其全部性能潜力。
交易所
需要不同的尺寸或款式吗?只需退回您的商品即可获得退款并下新订单。
交易所将收取补货费。
非质量退货
对于尺码或与质量无关的退货,根据您所在的地区收取补货费。我们建议您在订购前查看我们的尺码指南,以确定最合身的尺码。
如何开始退货
只需发送电子邮件至 support@monarchsports.com 告知我们的订单号和退货原因即可。我们的团队将在一个工作日内与您联系,告知后续步骤和任何适用费用。我们收到您的退货后,请等待最多 2 周的处理时间。
退款
收到并检查您的退货后,我们将发送一封确认电子邮件。批准的退款将在 5-7 个工作日内发放到您的原始付款方式。
我们是来帮忙的
我们的目标很简单——帮助您自信地行动。如果您对订单、合身或退货有任何疑问,请随时联系我们。